Vous vous posez des questions ?
Voici les réponses à vos principales interrogations :
Comment démarrer les échanges par télétransmission avec Prévifrance ?
Il vous suffit de nous envoyer un courrier, un fax (05.61.99.06.49) ou un mail avec :
- vos coordonnées complètes
- votre numéro professionnel Finess
- vos coordonnées bancaires
- le concentrateur choisi
Avec quels concentrateurs techniques travaillez-vous ?
Voici la liste des organismes avec lesquels nous travaillons actuellement :
- Résopharma
- Télépharma
- OIA - CGN
- Concentrateur du Soleil SIP
- Crédit Agricole Centre France
- Codélis
- SPC
- SIP - Santéfi
- CPO
- ARDS
Quel est le numéro attribué à Prévifrance pour la télétransmission ?
Il s'agit du 31906126, ce numéro figure sur la carte de mutuelle.
Quelle est la périodicité d'envoi des relevés de prestations ?
Si vous n'avez pas mis en place la télétransmission avec Prévifrance, vous pouvez recevoir les relevés de prestations :
- De manière hebdomadaire par fax.
- A la quinzaine pour les paiements régime obligatoire seuls ou les paiements régime complémentaire seuls.
- Au mois pour les paiements des régimes obligatoires et complémentaires cumulés.
Comment connaître l'ouverture des droits de nos adhérents ?
Vous pouvez contacter notre centre d'appel
au 0800 09 0800.
Afin d'éviter certaines réclamations, nous vous conseillons lors des télétransmissions :
De bien renseigner les parts attendues pour obtenir le règlement total des factures (vérifier le paramétrage de l'organisme complémentaire dans votre fichier). De vérifier que les numéros Insee sur les cartes Vitale et mutuelle soient les mêmes. 